Onko kaikilla tuotteilla vaihto- ja palautusoikeus?
Valitettavasti aivan kaikilla tuotteilla ei ole vaihto -ja palautusoikeutta. Digikirjojen sisällön osalta vaihto- ja palautusoikeutta on rajoitettu, riippuen siitä, onko kirja ehditty aktivoida. Epäselvissä tilanteissa, olethan yhteydessä sähköpostiin
shamaani.inka@gmail.com
Palautusosoite:
Hiisikuja 2 B 16,
00730 HELSINKI
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Olethan pikaisesti yhteydessä sähköpostiin shamaani.inka@gmail.com , niin tarkistamme tilanteen. Kerrothan viestissäsi tilausnumerosi.
Tee palautus samalla toimitustavalla, kun tilaus on sinulle toimitettu.
Miten palautan tilauksen?
Mikäli tilaamaasi tuote eivät osoittaudukaan mieleisiksi, voit palauttaa tilauksesi 7 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Huomiothan, että palautettavien tuotteiden tulee olla myyntikelpoisia.
Palautusta koskevissa asioissa ota yhteyttä sähköpostiin shamaani.inka@gmail.com
Kerrothan viestissä tilausnumeron, jota asiasi koskee.
E -kirjoilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
Tilaamani tuote on viallinen, mitä teen?
Mikäli käy niin harmillisesti, että sinulle toimitettu tuote on viallinen, on sinulla oikeus saada uusi tuote tai rahasi takaisin. Olethan tällaisissa tapauksissa yhteydessä sähköpostiin shamaani.inka@gmail.com
Palautin tilaamani tuotteet, miten palautatte rahani?
Rahanpalautus tehdään samalla maksutavalla, millä tilaus on maksettu. Saat sähköpostiisi vahvistusviestin, kun rahanpalautus on tehty.
Mitä minun tulee tehdä, jos haluan reklamoida tuotteen?
Olethan yhteydessä sähköpostiin shamaani.inka@gmail.com
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Ota yhteyttä sähköpostiimme ja vastaamme mielellämme kysymyksiisi!
Sähköposti: shamaani.inka@gmail.com