📦 Доставка - все, что вам нужно знать о доставке
В "Лапландских сказках" мы хотим, чтобы вы Доставка в максимально понятным, быстрым и гибким для вас. С этой страницы вы найдете все, что вам нужно, связанное с для доставки заказа, способы доставки, сроки доставки и сбора. ✨
📝 Какие детали доставки являются обязательными?
На Доставка в все пройдет гладко, при оформлении заказа необходимо указать следующую информацию:
Способ доставки
Имя и адрес клиента
Номер телефона
Электронный адрес
Прием заказов
📩 Подтверждение заказа будет отправлен на указанный вами адрес электронной почты сразу после оплаты.
💰 Все цены на сайте включают НДС, независимо от страны назначения.
🚚 Какие способы доставки у нас есть?
Мы предлагаем несколько способы доставкичтобы подобрать подходящий вариант:
📦 Почта SmartPost - самовывоз из торговых автоматов, доставка по Пн-Пт до 19:00
📮 Почтовый пункт самовывоза - сбор в выбранном вами месте
🏠 Почтовая доставка на дом - время доставки оговаривается отдельно
🚚 Туристический сервис - пункты самовывоза и доставка на дом
✨ Доставка к вашей двери - получайте товар прямо к себе домой
Показаны возможные варианты доставки при оформлении заказа на этапе "способ доставки". Вы можете выбрать доставку на SmartPost, в пункт самовывоза или к себе домой - все, что вам больше подходит.
📦 Вы получите сообщение, когда посылка будет доступна для получения. Невозможность забрать посылку не будет считаться отменой заказа. Стоимость доставки появится в сводке заказов перед оплатой.
⏱️ Каков срок нашей доставки?
Нормальный время доставки составляет 2-5 рабочих дней. Мы сделаем все возможное, чтобы доставить вам ваш заказ как можно скорее. Если товара не окажется на складе, мы сразу же сообщим вам об этом. Мы хотим предложить ответственную и прозрачную доставку для всех наших клиентов.
✅ Я сделал заказ онлайн - что будет дальше?
Для подтверждение заказа на вашу электронную почту сразу после оплаты.
Мы тщательно упакуем ваш заказ и отправим его вам код пакета по электронной почте и SMS.
Вы можете следить за ход поставки на сайте выбранной вами транспортной компании.
Вы получите уведомление, когда доставка будет доступна для сбора или когда она прибудет к вам домой.
⏳ Я не успеваю забрать свой груз - могу ли я продлить время сбора?
По почте:
Если ваша посылка находится в почтовом отделении, вы можете приобрести дополнительное время хранения, обратившись в службу поддержки клиентов почтового отделения.
Туристический сервис:
Отправления внутри страны хранятся в течение 7 дней. Зарегистрировавшись на электронных сервисах Matkahuolto по адресу www.matkahuolto.fi Вы можете приобрести дополнительное время для получения посылки.
Помните: возврат груза без сбора не является отменой.
❓ Не нашли ответа на свой вопрос?
Мы рады помочь! Свяжитесь с нами:
RU 
FIN 
ENG